I Joy-Con non rispondono o rispondono scorrettamente quando sono scollegati dalla console

Descrizione:

• Quando i Joy-Con sono scollegati dalla console, i personaggi si muovono da soli o non rispondono ai comandi.
• Quando sono scollegati dalla console, i Joy-Con rispondono a intermittenza.
• I Joy-Con perdono il collegamento alla console.

Cosa fare:

Prova a seguire questi passi:

1. Assicurati che la tua console disponga del software di sistema più recente.
2. Assicurati che i Joy-Con siano carichi.
3. Prova a ridurre la distanza tra i Joy-Con e la console.
4. Assicurati che la console sia posizionata in modo da minimizzare le interferenze con i Joy-Con. La console dovrebbe essere collocata in uno spazio aperto e non:
   • dietro la TV
   • vicino a un acquario
   • dentro o sotto un oggetto metallico
   • vicino a una grande massa di cavi
   • nelle vicinanze di un altro dispositivo senza fili, come uno speaker wireless o un access point.
5. Verifica la presenza di eventuali fonti di interferenze e spegnile. Le interferenze possono essere causate da dispositivi come:
   • telefoni cellulari, laptop, tablet ecc.
   • auricolari wireless
   • stampanti wireless
   • forni a microonde
   • altoparlanti wireless
   • telefoni cordless

Nella maggior parte dei casi è sufficiente che questi dispositivi siano lontani circa un metro dalla console o dai Joy-Con. Tuttavia, se il problema persiste, spegni questi dispositivi mentre usi Nintendo Switch.

Se hai seguito questi passo e la situazione non è migliorata, contatta il Servizio al consumatore.