Codice errore: 2813-0142
Le informazioni contenute in questo articolo possono esserti d'aiuto quando tenti di riscattare un codice per l'iscrizione a Nintendo Switch Online e compare il codice errore 2813-0142 accompagnato dal messaggio "Un membro del tuo gruppo famiglia dispone già di un'iscrizione familiare a Nintendo Switch Online, per cui non puoi usare questo codice".
Informazioni aggiuntive
Questo messaggio d'errore appare se provi a riscattare un codice download per un'iscrizione individuale o familiare a Nintendo Switch Online + Pacchetto aggiuntivo con un account Nintendo che fa parte di un gruppo famiglia con iscrizione familiare a Nintendo Switch Online attiva.
Possibili soluzioni
- Se il codice download è per un'iscrizione familiare a Nintendo Switch Online + Pacchetto aggiuntivo, dev'essere riscattato dal possessore dell'account Nintendo che ha acquistato l'iscrizione familiare attualmente attiva. Una volta riscattato il codice, tutti i membri del gruppo famiglia potranno usufruire del servizio.
- Se il codice download è per un'iscrizione individuale a Nintendo Switch Online + Pacchetto aggiuntivo, puoi abbandonare il gruppo famiglia. Dopo potrai riscattare il codice download con il tuo account Nintendo.
- Al termine dell'iscrizione familiare attualmente attiva, potrai riscattare il codice download, a patto che non sia scaduto. In questo caso accertati di disattivare il rinnovo automatico prima del termine dell'iscrizione attuale.