• {{pageTitle}}

    , {{gameSystem}}

    A partire da: {{regularPrice}}{{lowestPrice}}

  • Benvenuti all'assistenza di Nintendo

    Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

    Impossibile regolare il volume della console

    Descrizione:

    • Non riesci a regolare il volume di una console della famiglia Nintendo Switch.
    • Uno o più pulsanti per il volume di una console della famiglia Nintendo Switch non funzionano.

    Cosa stai usando?


    Informazioni aggiuntive:

    Quando la console è inserita nella base, gli altoparlanti si spengono automaticamente.

    Cosa fare:

    1. Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
    2. Mentre la console non è inserita nella base, scollega eventuali cuffie o auricolari.
      • Se è attivata l'impostazione "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate", scollegando le cuffie i suoni provenienti dagli altoparlanti della console restano disattivati fino a quando non vengono premuti i pulsanti per il volume o l'impostazione non viene disattivata.
      • Per disattivare manualmente questa impostazione, seleziona "Impostazioni di sistema" > "Sistema" > "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate".
    3. Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" e "Riavvia".
    4. Avvia un gioco o un'applicazione e alza il volume premendo il relativo pulsante sulla console o regola il volume dallo schermo Impostazioni rapide.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Quando la console non è inserita nella base e uno dei pulsanti per il volume viene premuto, l'indicatore del volume viene temporaneamente visualizzato nell'angolo in alto a sinistra dello schermo LCD.
    5. Se il problema persiste, prova a usare un gioco o un'applicazione differente.

    Problema non risolto:

    Se l'indicatore del volume non viene temporaneamente visualizzato quando viene premuto uno dei pulsanti per il volume o se il volume non può essere regolato usando i pulsanti per il volume o dallo schermo Impostazioni rapide, la console Nintendo Switch dovrà essere riparata.

    Informazioni aggiuntive:

    Quando la console è inserita nella base, gli altoparlanti si spengono automaticamente.

    Cosa fare:

    1. Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
    2. Mentre la console non è inserita nella base, scollega eventuali cuffie o auricolari.
      • Se è attivata l'impostazione "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate", scollegando le cuffie i suoni provenienti dagli altoparlanti della console restano disattivati fino a quando non vengono premuti i pulsanti per il volume o l'impostazione non viene disattivata.
      • Per disattivare manualmente questa impostazione, seleziona "Impostazioni di sistema" > "Sistema" > "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate".
    3. Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" e "Riavvia".
    4. Avvia un gioco o un'applicazione e alza il volume premendo il relativo pulsante sulla console o regola il volume dallo schermo Impostazioni rapide.
      hac_photo_console_power_volume_buttons.jpg
      • Quando la console non è inserita nella base e uno dei pulsanti per il volume viene premuto, l'indicatore del volume viene temporaneamente visualizzato nell'angolo in alto a sinistra dello schermo LCD.
    5. Se il problema persiste, prova a usare un gioco o un'applicazione differente.

    Problema non risolto:

    Se l'indicatore del volume non viene temporaneamente visualizzato quando viene premuto uno dei pulsanti per il volume o se il volume non può essere regolato usando i pulsanti per il volume o dallo schermo Impostazioni rapide, la console Nintendo Switch dovrà essere riparata.

    Cosa fare:

    1. Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
    2. Scollega eventuali cuffie dalla console.
      • Se è attivata l'impostazione "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate", scollegando le cuffie i suoni provenienti dagli altoparlanti della console restano disattivati fino a quando non vengono premuti i pulsanti per il volume o l'impostazione non viene disattivata.
      • Per disattivare manualmente questa impostazione, seleziona "Impostazioni di sistema" > "Sistema" > "Disattiva l'audio quando le cuffie vengono scollegate".
    3. Riavvia la console tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" e "Riavvia".
    4. Avvia un gioco o un'applicazione e alza il volume premendo il relativo pulsante sulla console o regola il volume dallo schermo Impostazioni rapide.
    5. Se il problema persiste, prova a usare un gioco o un'applicazione differente.

    Problema non risolto:

    Se l'indicatore del volume non viene temporaneamente visualizzato quando viene premuto uno dei pulsanti per il volume o se il volume non può essere regolato usando i pulsanti per il volume o dallo schermo Impostazioni rapide, la console Nintendo Switch Lite dovrà essere riparata.