È impossibile eseguire una cattura immagine
Descrizione:
- Non riesci a eseguire una cattura immagine tramite la console Nintendo Switch.
- A schermo, appare un messaggio che ti chiede di liberare spazio per poter eseguire una cattura immagine.
- Non succede niente quando premi il pulsante di cattura.
Attenzione: alcune applicazioni e/o software non supportano la cattura delle immagini. Questo è un comportamento previsto che viene chiaramente indicato dal messaggio a schermo "La cattura non è riuscita".
Nota: potrebbe non essere possibile catturare immagini durante alcune fasi dei giochi Ring Fit Adventure e Super Mario 3D All-Stars dopo l'aggiornamento del sistema alla versione 15.0.0. Ti ringraziamo per la pazienza mentre indaghiamo su questo problema.
Cosa fare:
Cosa stai usando?
Nintendo Switch - Modello OLEDNintendo SwitchNintendo Switch Lite
- Estrai la console Nintendo Switch dalla base e collega i controller Joy-Con.
- Nel menu HOME, premi il pulsante di cattura del controller Joy-Con sinistro.
- Se a schermo appare un messaggio che ti chiede di liberare spazio, procedi come segue:
- Archivia i software scaricati.
- Inserisci una scheda microSD su cui salvare le nuove catture immagine o copiare le catture immagine presenti nella memoria di sistema.
- Qualora il problema si verifichi soltanto mentre stai usando una determinata applicazione, è possibile che tale applicazione non sia compatibile con l'uso del pulsante di cattura: controlla se è davvero così nel manuale utente dell'applicazione.
- Se a schermo appare un messaggio che ti chiede di liberare spazio, procedi come segue:
- Se hai verificato che l'applicazione è compatibile con l'uso del pulsante di cattura, prova a usare un altro controller Joy-Con.
- Se un altro controller Joy-Con sinistro funziona correttamente con la console, il controller Joy-Con problematico dovrà essere riparato.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
- Se un altro controller Joy-Con sinistro funziona correttamente con la console, il controller Joy-Con problematico dovrà essere riparato.
Problema non risolto:
Se non vi è alcuna risposta nemmeno con un altro controller Joy-Con sinistro, è necessario riparare la console Nintendo Switch. Assicurati di includere il controller Joy-Con sinistro utilizzato per la prova per consentirci di esaminarlo.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
- Estrai la console Nintendo Switch dalla base e collega i controller Joy-Con.
- Nel menu HOME, premi il pulsante di cattura del controller Joy-Con sinistro.
- Se a schermo appare un messaggio che ti chiede di liberare spazio, procedi come segue:
- Archivia i software scaricati.
- Inserisci una scheda microSD su cui salvare le nuove catture immagine o copiare le catture immagine presenti nella memoria di sistema.
- Qualora il problema si verifichi soltanto mentre stai usando una determinata applicazione, è possibile che tale applicazione non sia compatibile con l'uso del pulsante di cattura: controlla se è davvero così nel manuale utente dell'applicazione.
- Se a schermo appare un messaggio che ti chiede di liberare spazio, procedi come segue:
- Se hai verificato che l'applicazione è compatibile con l'uso del pulsante di cattura, prova a usare un altro controller Joy-Con.
- Se un altro controller Joy-Con sinistro funziona correttamente con la console, il controller Joy-Con problematico dovrà essere riparato.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
- Se un altro controller Joy-Con sinistro funziona correttamente con la console, il controller Joy-Con problematico dovrà essere riparato.
Problema non risolto:
Se non vi è alcuna risposta nemmeno con un altro controller Joy-Con sinistro, è necessario riparare la console Nintendo Switch. Assicurati di includere il controller Joy-Con sinistro utilizzato per la prova per consentirci di esaminarlo.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
Nel menu HOME, premi il pulsante di cattura.
- Se a schermo appare un messaggio che ti chiede di liberare spazio, procedi come segue:
- Archivia i software scaricati.
- Inserisci una scheda microSD su cui salvare le nuove catture immagine o copiare le catture immagine presenti nella memoria di sistema.
- Qualora il problema si verifichi soltanto mentre stai usando una determinata applicazione, è possibile che tale applicazione non sia compatibile con l'uso del pulsante di cattura: controlla se è davvero così nel manuale utente dell'applicazione.
Problema non risolto:
Se hai verificato che l'applicazione è compatibile con il pulsante di cattura ma il problema persiste, la console Nintendo Switch Lite necessita di una riparazione.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.