Per acquistare giochi dal sito web Nintendo serve un account Nintendo. Per gli acquisti di giochi per Wii U e Nintendo 3DS, prima di poter completare l'acquisto devi collegare il tuo Nintendo Network ID (NNID) all'account Nintendo.

Per acquistare un gioco, completa i seguenti passaggi.

1. Se non l'hai ancora fatto, visita la pagina web https://accounts.nintendo.com e crea o accedi al tuo account Nintendo.
2. Per gli acquisti relativi a Nintendo Switch, assicurati che il tuo account Nintendo sia stato usato per accedere al Nintendo eShop su una console Nintendo Switch almeno una volta.
3. Per gli acquisti relativi a Wii U e Nintendo 3DS, crea un Nintendo Network ID (NNID) sulla tua Wii U o sulla tua console della famiglia Nintendo 3DS e collega il tuo NNID all'account Nintendo.
4. Cerca il gioco desiderato sul sito web Nintendo e segui i passaggi a schermo per effettuare l'acquisto.
5. Il gioco verrà scaricato automaticamente sulla console associata al tuo account Nintendo (Nintendo Switch) o al tuo Nintendo Network ID (Wii U e Nintendo 3DS).
   • Assicurati che la console sia connessa a Internet e che soddisfi questi requisiti per il download.
   • In caso di preordini, il gioco viene pre-caricato sulla console al momento dell'ordine. Potrai cominciare a giocare dopo aver scaricato un piccolo aggiornamento, a partire dalla mezzanotte della data di uscita del gioco.

Per maggiori informazioni su questo processo, fai clic qui.

Per gli acquisti digitali di giochi e DLC per Nintendo Switch, puoi usare i punti d'oro di My Nintendo.

L'importo dell'acquisto sarà sottratto dal tuo credito Nintendo eShop. Se non disponi di un credito sufficiente, puoi aggiungere fondi usando i seguenti metodi di pagamento:

• una carta VISA, Maestro, VISA-Delta o MasterCard valida (carta di credito, carta di debito o una carta regalo)
• un account PayPal
• una Nintendo eShop Card

Nota: su questo sito non possiamo accettare punti My Nintendo come metodo di pagamento per gli acquisti relativi a Wii U o Nintendo 3DS. Se però hai ricevuto buoni sconto come premi My Nintendo oppure offerte "Per te", puoi scegliere di applicare lo sconto nel momento dell'acquisto del gioco.

Per acquistare giochi dal sito web Nintendo serve un account Nintendo. Per gli acquisti di giochi per Wii U e Nintendo 3DS, prima di poter completare l'acquisto devi collegare il tuo Nintendo Network ID (NNID) all'account Nintendo.

I giochi acquistati verranno scaricati automaticamente sulla console associata al tuo account Nintendo (Nintendo Switch) o al tuo NNID (Wii U e Nintendo 3DS).

L'importo dell'acquisto sarà sottratto dal tuo credito Nintendo eShop nel momento in cui effettuerai l'ordine. Se non disponi di fondi sufficienti, puoi usare una Nintendo eShop Card o una carta VISA, Maestro, VISA-Delta o MasterCard valida per aggiungerne altri.

• Non appena effettuerai l'ordine, i giochi già pubblicati verranno scaricati sulla console Nintendo Switch, Wii U o della famiglia Nintendo 3DS. Una volta completato il download, avvia il gioco dal menu HOME della console per iniziare a giocare.
• In caso di preordini, il gioco viene pre-caricato sulla console al momento dell'ordine. Potrai cominciare a giocare dopo aver scaricato un piccolo aggiornamento, a partire dalla mezzanotte della data di uscita del gioco.

Per maggiori informazioni su questo processo, fai clic qui.

Tutte le transazioni sono definitive. Assicurati di soddisfare tutti questi requisiti per il download del gioco prima di effettuare l'ordine.

Purtroppo non siamo in grado di fornirti una ragione specifica per il mancato funzionamento della tua carta di credito. Se non conosci il motivo per cui la tua carta di credito è stata rifiutata, contatta la banca o l'azienda che te l'ha fornita per ricevere ulteriori informazioni.

Una volta effettuato l'acquisto, ti serviranno una console Nintendo Switch, Wii U o della famiglia Nintendo 3DS, un account Nintendo, un Nintendo Network ID*, una connessione a Internet e l'accesso al Nintendo eShop per scaricare il gioco.

Per assistenza relativamente al download di un gioco, fai clic qui.

(*È necessario un Nintendo Network ID solo per gli acquisti riguardanti Wii U e Nintendo 3DS. Ti servirà un Nintendo Network ID per scaricare il gioco, ma non per giocare.)

Il gioco viene scaricato sulla console Nintendo Switch, Wii U o della famiglia Nintendo 3DS non appena completi l'acquisto (assicurati che la console soddisfi tutti questi requisiti per il download).

• Per quanto riguarda i giochi già pubblicati, una volta completato il download, avvia il gioco dal menu HOME della console per iniziare a giocare.
• In caso di preordini, il gioco viene pre-caricato sulla console al momento dell'ordine. Potrai cominciare a giocare dopo aver scaricato un piccolo aggiornamento, a partire dalla mezzanotte della data di uscita del gioco.

Per maggiori informazioni su questo processo, fai clic qui.

Una volta completato l'acquisto, il gioco verrà scaricato automaticamente sulla console associata al tuo account Nintendo. Per scaricare il gioco, la tua console Nintendo Switch deve avere abbastanza spazio disponibile ed essere accesa o in modalità riposo (con connessione a Internet attiva). Il gioco apparirà sulla console una volta completato il download.

In caso di preordini, il gioco viene pre-caricato sulla console al momento dell'ordine. Vedrai un'icona del gioco nel menu HOME, ma tieni presente che non potrai avviare il gioco fino all'uscita ufficiale. Potrai cominciare a giocare dopo aver scaricato un piccolo aggiornamento, a partire dalla mezzanotte della data di uscita del gioco.

Se il gioco non appare, prova quanto segue.

• Controlla il menu HOME di Nintendo Switch per verificare la presenza di un'icona che mostra che il download è attualmente in corso. Se il download è ancora in corso, aspetta finché non sarà completato.
• Assicurati che la console sia connessa a Internet e che soddisfi questi requisiti. Se hai bisogno di aiuto per configurare Internet o risolvere problemi di connessione, fai clic qui.
• Controlla "Gestione dati" nelle impostazioni di sistema di Nintendo Switch per verificare che ci sia spazio a sufficienza sulla console per completare il download. Se lo spazio non è sufficiente, cancella alcuni contenuti.
• Controlla "Informazioni account" nel Nintendo eShop (icona utente nell'angolo in alto a destra). Qualsiasi gioco acquistato o riscattato sulla console comparirà qui e potrà essere riscaricato senza costi aggiuntivi.

Nintendo sa che la privacy è importante per te. La nostra Policy sulla privacy (https://accounts.nintendo.com/term_chooser/privacy_policy) descrive la raccolta, l'utilizzo, la divulgazione, l'archiviazione e la protezione delle tue informazioni da parte nostra.

Sì. Se avevi un'iscrizione a My Nintendo prima di acquistare il gioco, otterrai punti My Nintendo. I punti My Nintendo vengono assegnati automaticamente all'account Nintendo usato per acquistare il gioco (nota: i DLC, i pass e i temi non consentono di ottenere punti My Nintendo).

Per visualizzare i tuoi punti My Nintendo:

1. Visita http://my.nintendo.com.
2. Seleziona "Esegui l'accesso".
3. Accedi al tuo account Nintendo.

Una volta eseguito l'accesso, puoi visualizzare i tuoi punti My Nintendo e il relativo riepilogo, scoprire quali sono gli ultimi premi My Nintendo e vedere le missioni attive da completare per ottenere punti My Nintendo.

Per ulteriore assistenza riguardo a My Nintendo, visita il nostro centro assistenza.

No, non è possibile aggiungere o rimuovere giochi dalla wishlist dal sito web Nintendo.

Puoi aggiungerli consultando il Nintendo eShop dalla tua console e selezionando l'icona a forma di cuore (su Nintendo Switch) o Aggiungi alla wishlist (su Nintendo 3DS o Wii U).