Servizio al consumatore

Ottieni assistenza per i tuoi prodotti e servizi Nintendo.

Il gioco si spegne mentre è in esecuzione

  1. Quando utilizzi batterie ricaricabili o un set di batterie o un alimentatore di un altro produttore, dovresti in primo luogo testare il dispositivo con batterie usa e getta nuove.
  2. Controlla se quest'errore si verifica solo con un gioco o con vari giochi.
  3. Se possibile, dovresti controllare se il gioco funziona in maniera corretta su un altro Game Boy Advance.     
  • Se il problema si verifica con un solo gioco, e se tale gioco non funziona bene su un altro Game Boy Advance, inviaci il gioco da riparare o sostituire.
  • Se il problema si verifica con tutti i tuoi giochi, inviaci il Game Boy Advance per la riparazione o la sostituzione.
  • Se il gioco funziona senza problemi su un altro Game Boy Advance, inviaci il tuo Game Boy Advance e il gioco per la riparazione o la sostituzione.

NOTA:

  • Possiamo effettuare riparazioni o sostituzioni esclusivamente sui giochi provenienti direttamente da Nintendo.
  • Puoi scoprire quali giochi sono titoli Nintendo contattando il Centro Assistenza Nintendo (vai su Contatti per i dettagli)

Il costo esatto della riparazioni può essere trovato nel relativo listino prezzi sulle riparazioni, insieme a informazioni dettagliate sulla procedura per ottenere una riparazione.