Codice errore: 2002-1002
Descrizione:
Viene visualizzato il codice errore 2002-1002 quando avvii un gioco o scarichi un software su Nintendo Switch.
Informazioni aggiuntive:
Se nella console è inserita una scheda microSD, questa sarà la destinazione di salvataggio predefinita per scaricare o riscaricare software.
Cosa fare:
- Assicurati che la console disponga della versione di sistema più recente.
- Se la console è già aggiornata all'ultima versione, riavviala tenendo premuto il pulsante POWER per tre secondi, quindi seleziona "Opzioni di spegnimento" > "Riavvia".
- Verifica l'eventuale presenza di dati corrotti.
- Elimina il software in questione e riscaricalo.
Visualizzi ancora l'errore?
Continua a usare la console, ma tieni d'occhio la situazione.
Nella console è inserita una scheda microSD?
Problema non risolto:
Se l'errore persiste e non si sta usando una scheda microSD, sarà necessario riparare la console Nintendo Switch.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.
- Se il problema persiste, prova le soluzioni seguenti:
- Riposiziona la scheda microSD rimuovendola e reinserendola.
- Formatta la scheda microSD.
Attenzione:
- Dopo la formattazione, le informazioni presenti sulla scheda microSD non potranno più essere recuperate. Se sulla scheda microSD sono memorizzate catture di immagini e video, assicurati di eseguire per prima cosa il backup delle informazioni su un computer.
- Se hai salvato dei software scaricabili sulla scheda microSD, potrai riscaricarli usando lo stesso account Nintendo con cui li avevi acquistati.
- Usa un'altra scheda microSD.
- Rimuovi la scheda microSD e scarica il software direttamente sulla memoria di sistema della console.
Problema non risolto:
Se il problema persiste con diverse schede microSD supportate o scaricando direttamente nella memoria di sistema della console, la console Nintendo Switch dovrà essere riparata.
Fai clic qui per aprire una pratica di riparazione.