Possibili soluzioni:

Se vedi questo messaggio significa che la scheda di gioco che stai cercando di registrare è già stata registrata per ottenere punti My Nintendo. Ogni scheda di gioco può essere registrata una sola volta.

• Prova a registrare di nuovo il gioco sulla tua console Nintendo Switch.
• Controlla gli “Acquisti” (“Preso un gioco nuovo o altro contenuto”) nel Riepilogo punti di My Nintendo per verificare se hai già registrato il gioco sul tuo account.
• Chiedi agli altri membri della tua famiglia se hanno già registrato il gioco.
• Se il gioco era usato, il proprietario precedente potrebbe già averlo registrato. Non possiamo riemettere punti per i software usati.

Problema non risolto:

Se il gioco era nuovo e non appaiono punti d'oro nel tuo account My Nintendo o in quello di uno dei tuoi familiari, dovremo svolgere ulteriori indagini. Ti preghiamo di contattarci per ricevere ulteriore assistenza.