Assistance

Obtenez de l'aide pour vos consoles, jeux et services Nintendo

Réparation et retour en magasin

Si vous rencontrez un problème avec votre console Wii, nous vous DECONSEILLONS de la rendre en magasin. Voici pourquoi:

La Wii contient deux types de données spécifiquement liées à votre console Wii:

  • Le Système de mémoire interne de la Wii conserve vos photos, vos sauvegardes de jeux, vos messages, votre carnet d'adresses, etc.
  • Le compte de la chaîne boutique Wii est lié spécifiquement à votre matériel et contient les licences de vos jeux téléchargés, ainsi que l'historique des transactions sur votre compte.

Vous ne pourrez récupérer aucune de ces informations si vous rendez votre Wii en magasin. De plus, les transactions de la chaîne boutique Wii ne sont ni transférables et ni remboursables. Si vous rendez votre console Wii en magasin sans formater votre Système de mémoire Wii ou votre compte de la chaîne boutique Wii, d'autres utilisateurs pourraient avoir accès aux informations (ex : photos, messages, carnet d'adresses) liées à votre console Wii.