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Le curseur n'est pas centré, il tremble, bouge sans raison, disparaît, etc.

  • Vérifiez que l'extrémité du pointeur n'est pas bloquée par un obstacle ou sale (autocollant, grosse tâche, etc.). L'extrémité du pointeur est le rectangle foncé au bout de la télécommande Wii.
  • Essayez, si possible, d'utiliser une autre télécommande Wii et voyez si le problème se reproduit.
    • Si au moins une des télécommandes Wii testées fonctionne, le problème doit provenir de la première télécommande Wii. Veuillez cliquer ici pour contacter notre Service Consommateurs.
    • Si vous ne disposez que d'une télécommande Wii ou que plus d'une télécommande Wii ne fonctionne pas correctement, veuillez poursuivre la lecture de cette section.
  • Testez le fonctionnement du détecteur de directions du capteur en retournant la télécommande Wii afin que les boutons soient face au sol. Si le curseur ne pointe pas vers le bas, le capteur de mouvements de la télécommande Wii doit avoir un problème. Veuillez cliquer ici pour contacter notre Service Consommateurs.
  • Assurez-vous qu'aucune source lumineuse vive, y compris la lumière du soleil (directe ou indirecte) n'affecte l'utilisation de la télécommande Wii. Eteignez les sources de lumière infrarouge dans la zone de jeu telles que radiateurs électriques, à propane ou à kérosène, bougies, feu de bois, poêles ou toute autre source de chaleur. Si une source de lumière forte se situe derrière le téléviseur ou à proximité, éteignez-la
  • Assurez-vous que le capteur est branché correctement :
  • Vérifiez que le câble du capteur n'est pas dénudé ou emmêlé et qu'un obstacle soit placé devant le capteur.
    • Veillez à utiliser la télécommande Wii à une distance comprise entre 1 et 3 mètres et en face du téléviseur et vérifiez que le capteur est correctement placé (voir rubrique "Installation du capteur").
    • Assurez-vous que la sensibilité du capteur est réglée correctement :
      • La sensibilité du capteur détermine la distance séparant le joueur du téléviseur. Si vous sortez du périmètre couvert par le capteur, le déplacement du curseur peut être erratique. Veuillez cliquer ici pour de plus amples informations sur le réglage de la sensibilité du capteur.
      • Plus la sensibilité  est élevée, plus le capteur est sensible à la lumière et à la chaleur infrarouge. Assurez-vous également qu'aucune source lumineuse vive, lumière du soleil incluse, n'affecte l'utilisation de la télécommande Wii qu'il n'y ait aucune source de lumière vive, lumière du soleil incluse, émise depuis l'arrière du téléviseur, à proximité ou se reflétant sur l'écran. Eteignez les sources de lumière infrarouge dans la zone de jeu telles que radiateurs électriques, à propane ou à kérosène, bougies, feu de bois, poêles ou toute autre source de chaleur.
      • Vérifiez l'état des points de réglage de sensibilité :
        Ouvrez le menu de Sensibilité du capteur depuis le menu Wii (veuillez cliquer ici pour de plus amples instructions sur cette fonction).
      • Si un point tout au plus apparaît dans le menu Sensibilité, le problème provient probablement du capteur. Veuillez cliquer ici pour contacter notre Service Consommateurs.
      • Si plus de deux points s'affichent, votre console doit prendre en compte une seconde source de lumière ou de chaleur infrarouge. Eteignez les sources de lumière infrarouge dans la zone de jeu telles que radiateurs électriques, à propane ou à kérosène, bougies, feu de bois, poêles ou toute autre source de chaleur.
      • Si deux points apparaissent et que le problème de curseur n'est pas résolu même si vous vous rapprochez du téléviseur, le problème vient de la console Wii et il faut la faire réparer. Veuillez cliquer ici pour contacter notre Service Consommateurs.