- Accueil
- Assistance
- Nintendo Switch
- Installation et connexion
- Installation et connexion
- Connexion en ligne
- Utilisation
- Foire aux questions
- Comment éteindre la console ?
- Puis-je utiliser un amplificateur audio ?
- Puis-je utiliser ma console avec un téléviseur 4K ?
- Que signifient les diodes électroluminescentes (témoins) allumées sur ma manette ?
- Dans quel cas le témoin de la station d'accueil Nintendo Switch s'allume-t-il ?
- Que puis-je connecter au port USB de la station d'accueil Nintendo Switch ?
- Puis-je utiliser un disque dur externe avec ma console Nintendo Switch ?
- La pochette de transport (HAC-021) de ma console Nintendo Switch est sale. Comment puis-je la nettoyer ?
- Je veux jeter ma manette Nintendo Switch Pro. Que dois-je faire ?
- Où puis-je trouver les informations importantes relatives à ma console Nintendo Switch ?
- Puis-je utiliser l'application Contrôle parental Nintendo Switch pour superviser plusieurs consoles Nintendo Switch à la fois ?
- Comment puis-je changer le code secret du contrôle parental ?
- Comment puis-je effacer les paramètres de contrôle parental ?
- Puis-je déplacer des données sauvegardées dans la mémoire de la console Nintendo Switch vers une carte microSD ?
- Comment rassembler sur une seule carte microSD les données sauvegardées sur plusieurs d'entre elles ?
- Comment puis-je effacer les suggestions de saisie intuitive du clavier ?
- Comment approvisionner un compte Nintendo eShop ?
- Est-il possible de changer de code ami ?
- Comment désactiver la réception de demandes d'ami ?
- Comment puis-je dissocier un utilisateur sur la console Nintendo Switch d'un compte Nintendo ?
- Que se passe-t-il si j'efface un utilisateur ?
- Puis-je utiliser des logiciels sans créer d'utilisateur ?
- Comment quitter un logiciel ?
- Je ne souhaite pas recevoir de nouvelles. Que puis-je faire ?
- Après avoir touché une carte de jeu Nintendo Switch, j'ai remarqué une substance au goût amer sur mes doigts. Est-elle dangereuse ?
- Comment modifier les paramètres du mode veille ?
- Dépannage
- La console ne s'allume pas.
- La console se met en veille ou s'arrête toute seule.
- Je n'arrive pas à recharger la console, ou recharger la console prend un temps considérable, ou la console ne fonctionne que très peu de temps même si la batterie est complètement chargée.
- La console est très chaude.
- Des taches colorées sont visibles sur l'écran de la console.
- Des points sombres ou clairs restent affichés sur l'écran de la console, ou des zones claires ou sombres apparaissent sur l'écran.
- L'image ne s'affiche pas correctement sur l'écran de la console, ou je rencontre des problèmes de son.
- La luminosité de l'écran de la console change brusquement.
- Rien ne s'affiche sur l'écran de la console.
- La console Nintendo Switch affiche un écran noir et ne répond plus.
- Aucun son ne sort de la console, ou le son est presque inaudible.
- L'image sur l'écran de la console est figée, ou l'écran ne fonctionne pas.
- La console réagit de manière inattendue ou ne fonctionne pas correctement.
- L'écran tactile ne fonctionne pas correctement.
- Aucun son ne sort de mes écouteurs quand je les branche dans la prise audio de la console.
- Aucun son n'est produit quand je connecte mes enceintes ou mon amplificateur audio à la console.
- Le support s'est détaché.
- Quand j'utilise la console en mode téléviseur, l'affichage ne correspond pas à la taille de mon écran.
- La console ne détecte pas ma manette.
- La manette ne fonctionne pas correctement ou ne répond pas toujours.
- Les Joy-Con ne répondent pas ou répondent de manière incorrecte lorsqu'ils sont utilisés sans fil
- Je n'arrive pas à recharger la manette, ou recharger la manette prend un temps considérable, ou la manette ne fonctionne que très peu de temps même si la batterie est complètement chargée.
- Comment savoir où en est la batterie de ma manette ?
- Il n'y a pas de port HDMI sur mon téléviseur, ou je ne peux pas connecter le câble HDMI.
- La console Nintendo Switch répond avec un décalage en mode téléviseur, ou le son émis par le téléviseur est décalé.
- La console Nintendo Switch est en mode téléviseur, mais rien ne s'affiche sur le téléviseur, ou le téléviseur n'émet aucun son.
- J'ai modifié des paramètres via l'application Contrôle parental Nintendo Switch, mais mes changements n'ont pas été pris en compte par la console Nintendo Switch.
- J'ai supprimé les restrictions du contrôle parental dans l'application Contrôle parental Nintendo Switch, mais certaines fonctionnalités sont toujours restreintes sur la console.
- J'ai associé plusieurs consoles Nintendo Switch à l'application Contrôle parental Nintendo Switch, mais je n'arrive pas à les reconnaître.
- J'ai oublié le code secret du contrôle parental.
- Il n'y a pas assez d'espace libre dans la mémoire de la console Nintendo Switch. Que puis-je faire ?
- Il n'y a pas assez d'espace libre sur la carte microSD. Que puis-je faire ?
- Je n'arrive pas à modifier les paramètres de contrôle parental sur la console Nintendo Switch.
- La console Nintendo Switch ne reconnait pas la carte microSD./Je ne peux pas sélectionner la carte microSD comme destination de sauvegarde alors qu'elle est insérée dans la console.
- Les données de sauvegarde ont disparu de ma carte de jeu.
- Ma progression dans le logiciel n'a pas été sauvegardée correctement.
- Je n'arrive pas à associer un utilisateur de la console à un compte Nintendo.
- Lorsque j'insère une carte de jeu, l'icône du logiciel n'apparaît pas dans le menu HOME.
- Je n'arrive pas à retirer la carte de jeu.
- Le logiciel ne fonctionne pas ou ne démarre pas lorsque je sélectionne son icône.
- Je ne reçois pas de nouvelles.
- Je n'arrive pas à effectuer de captures d'écran, ou le bouton de capture d'écran ne fonctionne pas.
- L'indicateur de niveau de batterie ne fonctionne pas correctement
- Stockage
- Mises à jour de la console
- Mises à jour des logiciels
- Informations importantes concernant les mises à jour des logiciels
- Télécharger une mise à jour d'un logiciel pour Nintendo Switch
- 1-2-Switch
- ARMS
- Mise à jour : 11 avril 2018
- Mise à jour : 7 mars 2018
- Mise à jour : 1er février 2018
- Mise à jour : 12 janvier 2018
- Mise à jour : 22 décembre 2017
- Mise à jour : 30 novembre 2017
- Mise à jour : 16 novembre 2017
- Mise à jour : 18 octobre 2017
- Mise à jour : 29 septembre 2017
- Mise à jour : 14 septembre 2017
- Mise a jour : 9 août 2017
- Mise a jour : 12 juillet 2017
- Mise a jour : 26 juin 2017
- Donkey Kong Country: Tropical Freeze
- Fire Emblem Warriors
- Flip Wars
- Hyrule Warriors: Definitive Edition
- Kirby Star Allies
- Mario Kart 8 Deluxe
- Mario Tennis Aces
- Nintendo Labo Toy-Con 02 : kit Robot
- Pokémon Quest
- Pokkén Tournament DX
- Snipperclips (Plus) – Les deux font la paire
- Splatoon 2
- Mise à jour : 27 juillet 2018
- Mise à jour : 13 juillet 2018
- Mise à jour : 14 juin 2018
- Mise à jour : 9 mai 2018
- Mise à jour : 25 avril 2018
- Mise à jour : 26 mars 2018
- Mise à jour : 14 mars 2018
- Mise à jour : 2 mars 2018
- Mise à jour : 28 février 2018
- Mise à jour : 7 février 2018
- Mise à jour : 19 janvier 2018
- Mise à jour : 17 janvier 2018
- Mise à jour : 27 décembre 2017
- Mise à jour : 13 décembre 2017
- Mise à jour : 1er décembre 2017
- Mise à jour : 24 novembre 2017
- Mise à jour : 1er novembre 2017
- Mise à jour : 20 octobre 2017
- Mise à jour : 11 octobre 2017
- Mise à jour : 8 septembre 2017
- Mise à jour : 23 août 2017
- Mise à jour : 27 juillet 2017
- Super Mario Odyssey
- Sushi Striker: The Way of Sushido
- The Legend of Zelda: Breath of the Wild
- Xenoblade Chronicles 2
- Nintendo Switch Online
- Parents
- Garantie
- Manuels et documents
Veuillez sélectionner un sujet depuis le menu
© 2018 Nintendo.
Retrouvez-nous sur Instagram :