Code d'erreur : 2813-0999
Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à accéder au Nintendo eShop sur la console Nintendo Switch, et le code d'erreur 2813-0999 ou le message d'erreur "Le Nintendo eShop n'est pas accessible depuis votre pays/région." s'affiche.
Informations complémentaires :
Cette erreur indique généralement que votre compte Nintendo est rattaché à un pays/région pour lequel le service Nintendo eShop n'est pas disponible. Pour en savoir plus, consultez l'article Disponibilité du Nintendo eShop et de la boutique de thèmes dans votre zone géographique.
Comment procéder :
- Rendez-vous sur le site accounts.nintendo.com et connectez-vous à votre compte Nintendo, puis assurez-vous que le paramètre de pays/région est correct.
- Après avoir sélectionné un pays/région pour lequel le Nintendo eShop est disponible, éteignez votre console et rallumez-la.
- Après avoir rallumé la console, vous devriez à nouveau pouvoir accéder au Nintendo eShop de la console Nintendo Switch depuis le menu HOME. Vous devrez éventuellement vous reconnecter à votre compte Nintendo.
Problème non résolu :
Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d'assistance.