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    Code d'erreur : 2813-2473

    Les informations de cet article peuvent vous aider quand vous ne parvenez pas à effectuer un achat sur le Nintendo eShop, et le code d'erreur 2813-2473 s'affiche, accompagné du message suivant : "L'authentification 3-D Secure a échoué. Vérifiez les informations que vous avez saisies et réessayez."

    Informations complémentaires :

    Ces codes d'erreur indiquent que la transaction a été refusée par l'organisme émetteur de la carte bancaire en raison d'une erreur dans le processus de vérification de l'identité du porteur (authentification 3D Secure). Les informations d'identification enregistrées dans le système d'authentification pourraient ne pas correspondre à celles de l'organisme émetteur de la carte bancaire.

    Solutions possibles :

    • Vérifiez vos informations de carte bancaire et essayez de les saisir à nouveau.
    • Essayez d'utiliser une autre carte bancaire.
    • Vous pouvez également ajouter des fonds à l'aide de cartes prépayées Nintendo eShop Cards.
    • Associez un compte PayPal à votre compte Nintendo afin d'effectuer des achats par l'intermédiaire de PayPal avec le moyen de paiement choisi.

    Problème non résolu :

    Veuillez contacter votre banque ou l'organisme qui a émis votre carte bancaire pour obtenir de l'aide.