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    Codes d'erreur : 2002-2629 à 2002-2669

    Description :

    • Vous ne parvenez pas à lancer un jeu et le message d'erreur suivant s'affiche : "Une erreur est survenue."
    • Codes d'erreur : 2002-2629 à 2002-2669.

    Comment procéder :

    1. Redémarrez votre console en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
      • Si la console ne répond pas, appuyez sur le bouton POWER pendant douze secondes pour forcer l'arrêt, puis rallumez-la.
    2. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
    3. Continuez d'utiliser la console normalement et surveillez son comportement.

    Problème non résolu :

    Si le problème persiste, la console Nintendo Switch devra être réparée.

    Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.