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    Code d'erreur : 2205-0123

    Description :

    • Le message d'erreur suivant s'affiche sur la console Nintendo Switch : "Une erreur est survenue pendant l'utilisation de la caméra infrarouge à détecteur de mouvements."
    • Code d'erreur : 2205-0123.

    Comment procéder :

    1. Assurez-vous que votre console dispose de la dernière version du logiciel système.
      • Si votre console est déjà à jour, redémarrez-la en maintenant le bouton POWER pendant trois secondes, puis en sélectionnant "Options d'alimentation" et "Redémarrer".
        • Si la console ne répond pas, appuyez sur le bouton POWER pendant douze secondes pour forcer l'arrêt, puis rallumez-la.
    2. Mettez à jour le logiciel interne de la manette.
    3. Si le problème persiste, effectuez les étapes suivantes :
      • Réinitialisez le Joy-Con en appuyant une fois sur le bouton SYNC, puis appuyez sur un autre bouton pour le rallumer.
      • Assurez-vous que la caméra infrarouge à détecteur de mouvements située sur le Joy-Con droit n'est pas cachée ou obstruée.
        • Si le Joy-Con est inséré dans un étui, retirez-le temporairement.
      • Réduisez la distance entre le Joy-Con droit et la console Nintendo Switch.
      • Éloignez tout objet métallique ou appareil électronique de votre console Nintendo Switch.

    Problème non résolu :

    Si le problème persiste, le Joy-Con droit devra être réparé.

    Veuillez cliquer ici pour lancer la procédure de service après vente.