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    Code d'erreur : 2162-0002

    Description :

    Cet article contient des informations relatives au code d'erreur 2162-0002 de la console Nintendo Switch.

    Suivez ces instructions

    Redémarrez la console : appuyez pendant trois secondes sur le bouton d'alimentation, sélectionnez « Options d'alimentation » puis « Redémarrer ».

    • Si la console ne réagit pas, appuyez pendant 12 secondes sur le bouton d'alimentation pour l'éteindre, puis rallumez-la.

    Le code d'erreur est-il affiché à nouveau ?

    1. Détachez les manettes Joy-Con de la console Nintendo Switch, puis déconnectez-les de la console.
    2. Une fois que les manettes Joy-Con sont détachées et déconnectées de la console Nintendo Switch, utilisez l'écran tactile pour installer la version la plus récente du logiciel système en suivant les instructions à l'écran.
    3. Si le problème persiste, appuyez pendant 12 secondes sur le bouton d'alimentation pour éteindre la console, puis réinitialisez la console sans effacer les données de sauvegarde.

    Si le problème n'est pas résolu :

    Si le code d'erreur est toujours affiché lorsque vous allumez la console, votre console Nintendo Switch doit être réparée.

    Veuillez suivre ce lien pour nous envoyer une demande de réparation.

    Pour un fonctionnement optimal de la console, suivez ces instructions :

    • Assurez-vous toujours que la version la plus récente du logiciel système est installée sur votre console.
    • Assurez-vous de n'utiliser que des accessoires et des manettes sous licence de Nintendo.