Je reçois le code erreur 003-1099. Que puis-je faire ?

Ce code d'erreur apparaît lorsque la Nintendo 3DS ne détecte pas de point d'accès à Internet sans fil.

Pour résoudre le problème, vous pouvez procéder ainsi :

  • Rapprochez la console du point d'accès et assurez-vous qu'il n'y a pas d'obstacle entre la console Nintendo 3DS et le point d'accès.
  • Vérifiez que le point d'accès et/ou le modem sont bien sous tension.
  • Regardez s'il y a d'autres appareils à proximité émettant des signaux sans fil. Ceux-ci pourraient causer des interférences.
  • Vérifiez que le nom (SSID) et la clé de sécurité du point d'accès à Internet sans fil a été saisi correctement. Pour ce faire, allez au menu des "paramètres de la console" de votre Nintendo 3DS et sélectionnez "Paramètres Internet". Touchez Paramètres de connexion puis la connexion dont vous souhaitez vérifier les paramètres. Cliquez sur "Modifier" et changez le SSID ou la clé de sécurité si nécessaire. Vous pouvez également touchez "nouvelle connexion" et cherchez un point d'accès manuellement.
  • Essayez de changer le canal de votre point d'accès à Internet sans fil. Reportez-vous au mode d'emploi du point d'accès pour savoir comment procéder.
  • Reportez-vous au mode d'emploi du point d'accès pour obtenir plus de renseignements.

Si ceci ne résout pas votre problème, veuillez contacter le Nintendo Service.


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