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J'essaie de créer un compte pour mon enfant, mais j'ai obtenu un message d'erreur alors qu'il a moins de 18 ans. Que puis-je faire ?

Il se peut que vous entriez par erreur l'âge de votre enfant à l'écran de création du compte Nintendo du parent ou tuteur, qui doit être âgé d'au moins 18 ans.

Si vous essayez d'entrer l'âge d'un utilisateur de 15 ans ou moins sur la page de création des comptes Nintendo classiques, vous ne pourrez pas créer de compte. Cependant, il vous sera proposé qu'un e-mail soit envoyé à votre parent ou tuteur afin de lui demander de créer un compte enfant. Si vous recevez cet e-mail et que vous disposez déjà d'un compte Nintendo, suivez le lien afin de créer un compte enfant.

Si vous recevez l'e-mail mais que vous n'avez pas encore de compte Nintendo, commencez par en créer un. À ce stade, si vous entrez un âge inférieur à 18 ans, un message d'erreur s'affichera.