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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Fehler-Code: 2813-2470

    Die Informationen in diesem Artikel können Ihnen helfen, wenn Sie keinen Einkauf im Nintendo eShop mit einer Kreditkarte vornehmen können und der Fehler-Code 2813-2470 angezeigt wird.

    Was ist zu tun?

    • Wenn Sie versuchen, gespeicherte Kreditkarteninformationen zu verwenden, löschen Sie die gespeicherten Kreditkarteninformationen und versuchen Sie es erneut, nachdem Sie die Informationen erneut eingegeben haben.
    • Wenn dies auftritt, ohne dass gespeicherte Kreditkartendaten verwendet werden, überprüfen Sie die Kartendaten, um sicherzustellen, dass sie korrekt eingegeben sind, einschließlich Name, Rechnungsadresse und Sicherheitscode.

    Das Problem ist noch nicht behoben?

    • Wenn das Problem nur bei gespeicherten Kreditkartendaten auftritt, fahren Sie mit den Einkäufen fort, ohne die Kreditkartendaten zu speichern, und versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut mit gespeicherten Kreditkartendaten.
    • Wenn der Fehler auch dann auftritt, wenn keine gespeicherten Kreditkartendaten verwendet werden, kann dies auf ein Problem im Zusammenhang mit der Kreditkarte hinweisen. Bitte wenden Sie sich an das Kreditkarteninstitut.
    • Versuchen Sie es mit einer anderen Karte. Sie können auch eine andere Zahlungsweise verwenden, wie PayPal oder eine Nintendo eShop Card.