Fehler-Code: 2110-1100
Beschreibung:
Ihre Nintendo Switch-Konsole stellt keine Verbindung zu einem drahtlosen oder kabelgebundenen Netzwerk her und der Fehler-Code 2110-1100 wird angezeigt.
Wichtig:
Testen Sie bei der Fehlersuche nach jeder Veränderung an der Nintendo Switch-Konsole oder der Netzwerkumgebung Ihre Verbindung, um zu sehen, ob dadurch das Problem behoben wurde.
Zusätzliche Informationen:
- Dieser Fehler-Code zeigt an, dass die Nintendo Switch-Konsole keines der in den Interneteinstellungen gespeicherten Netzwerke finden konnte.
- Sollten Sie einen USB-LAN-Adapter verwenden, könnte der Fehler-Code auch darauf hinweisen, dass der USB-LAN-Adapter nicht ordnungsgemäß eingerichtet wurde.
Verwenden Sie das Internet drahtlos (über WLAN) oder kabelgebunden?
Drahtlos Kabelgebunden (USB-LAN-Adapter)
Mögliche Lösungen:
- Starten Sie die Nintendo Switch-Konsole neu.
Um die Konsole neu zu starten, drücken Sie drei Sekunden lang den POWER-Knopf und wählen Sie aus dem POWER-Menü dann die Option „Neustart“ aus.
- Überprüfen Sie, ob die Konsole sich im Flugzeugmodus befindet.
Halten Sie den HOME-Knopf für mindestens eine Sekunde gedrückt, um die Schnelleinstellungen aufzurufen und die Flugzeugmodus-Einstellung zu überprüfen. Der Flugzeugmodus muss deaktiviert sein, damit die Konsole sich mit einem drahtlosen Netzwerk verbinden kann.
- Richten Sie eine neue Internetverbindung ein.
Achten Sie bei der Einrichtung einer neuen Internetverbindung darauf, dass die Konsole eine Verbindung zum korrekten Netzwerk herstellt und ein starkes drahtloses Signal empfängt.
- Gehen Sie mit Ihrer Nintendo Switch-Konsole näher an den WLAN-Router heran.
Falls möglich, platzieren Sie die Nintendo Switch-Konsole in einem Umkreis von drei bis vier Metern um den WLAN-Router, um die Signalstärke während der Fehlersuche zu verbessern.
- Dafür kann es hilfreich sein, die Nintendo Switch-Konsole aus der Nintendo Switch-Station zu entfernen.
- Schalten Sie Ihr Heimnetzwerk aus und wieder ein.
Ein Neustart Ihrer Netzwerkgeräte behebt das Problem eventuell, wenn es darin begründet liegt, dass die Geräte nicht mehr reagieren.
- Entfernen Sie alle metallischen Objekte und Elektrogeräte aus dem Umkreis der Nintendo Switch-Konsole und des WLAN-Routers.
Metallische Objekte und Elektrogeräte können WLAN-Signale stören. Befinden sich derartige Objekte (z. B. Aktenschränke, Lautsprecher, Mehrfachsteckdosen, Glas oder schnurlose Telefone) in der Nähe Ihrer Konsole oder Ihres WLAN-Routers, entfernen Sie diese.
Das Problem ist noch nicht behoben?
Sollten Sie sich immer noch nicht verbinden können, liegt dies eventuell an der Netzwerkumgebung oder dem WLAN-Router.
Um eventuelle Fehler zu beheben, die durch den WLAN-Router hervorgerufen werden, kontaktieren Sie den Hersteller des Routers, um Hilfe bei den folgenden Schritten zu erhalten:
- Aktualisieren der Firmware des WLAN-Routers
- Zurücksetzen des Routers auf die Werkseinstellungen
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Mögliche Lösungen:
- Überprüfen Sie die Verbindung des USB-LAN-Adapters zur Nintendo Switch-Station.
Stellen Sie sicher, dass der USB-LAN-Adapter ordnungsgemäß angeschlossen wurde und dass der USB-Stecker des Adapters vollständig in die Nintendo Switch-Station eingesteckt wurde.
- Schließen Sie den USB-LAN-Adapter an einen anderen USB-Anschluss der Nintendo Switch-Station an.
Das Problem ist noch nicht behoben?
Sollte die Konsole noch immer keine Verbindung herstellen können, versuchen Sie, einen anderen LAN-Adapter zu verwenden (falls vorhanden).
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.