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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Anmelden bei einem Nintendo-Account

    Schrittweise Anleitung zur Anmeldung bei Ihrem existierenden Nintendo-Account.

    Wichtig

    Wir bieten nicht länger die Möglichkeit an, sich über eine Nintendo Network ID, Facebook oder Twitter bei einem vorhandenen Nintendo-Account anzumelden oder auf diese Weise einen neuen Nintendo Account zu erstellen. Wir möchten Sie bitten, dadurch verursachte Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.

    Wenn Sie zuvor eine dieser Möglichkeiten genutzt hatten und nun Schwierigkeiten mit der Anmeldung bei Ihrem Nintendo-Account haben, lesen Sie sich bitte folgende Informationen durch:

    Was ist zu tun?

    Es gibt verschiedene Methoden zur Anmeldung bei einem Nintendo-Account, die davon abhängig sind, wo Sie sich anmelden und welche Optionen Sie aktiviert haben:

    • Mit der E-Mail-Adresse (oder Anmelde-ID) und dem Passwort, die mit Ihrem Account verknüpft sind.
    • Mit einem Passkey, falls Sie einen registriert haben.
    • Mit einer Google oder Apple ID, falls Sie eine verknüpft haben.
    • Mit einem Smartgerät, falls Sie sich auf Ihrer Nintendo Switch-Konsole anmelden.

    Wie möchten Sie sich anmelden?

     

    1. Rufen Sie die Nintendo-Account-Website auf oder öffnen Sie die Anwendung, über die Sie sich anmelden möchten.
    2. Geben sie E-Mail-Adresse (oder Anmelde-ID) und Passwort für Ihren Account ein und wählen Sie dann Anmelden.
      • Falls Sie Ihre Anmeldeinformationen vergessen haben sollten, finden Sie unter Anmeldeinformationen des Nintendo-Accounts vergessen weitere Unterstützung.
      • Falls Sie Ihre Einstellungen geändert haben, sodass eine Anmeldung nur noch über die Anmelde-ID möglich ist, können Sie Ihre E-Mail-Adresse zur Anmeldung nicht verwenden. In diesem Fall müssen Sie ihre Anmelde-ID verwenden, um sich bei Ihrem Account anzumelden.
      • Zur Anmeldung bei einem beaufsichtigten Nintendo-Account (zum Beispiel für Kinder im Alter von 15 Jahren oder jünger) werden Anmelde-ID und Passwort des beaufsichtigten Accounts verwendet (nicht die des Accounts des Elternteils bzw. Erziehungsberechtigten).
    3. Falls Sie für Ihren Nintendo-Account einen Passkey registriert haben, werden Sie stattdessen aufgefordert, sich mithilfe Ihres Passkeys anzumelden.
      • Wenn Sie sich nicht über das Gerät anmelden, auf dem Ihr Passkey registriert ist, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nehmen Sie alle nötigen Schritte vor, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
    4. Gelegentlich werden Sie beim Anmelden dazu aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Ist dies der Fall, wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist. Geben Sie den Code aus der E-Mail in der Box Bestätigungscode ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
    5. Wenn Sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie dazu aufgefordert, einen zusätzlichen Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die App Google Authenticator, geben Sie den angezeigten Code ein und wählen Sie dann Bestätigen.
      • Sollten Sie momentan keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, die Sie bei der Einrichtung der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
      • Falls Sie keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie unter Einen Backup-Code eingeben die Schaltfläche Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. Eine E-Mail mit einem Bestätigungscode wird an die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Code aus der E-Mail in der Box Bestätigungscode ein. Wählen Sie dann Bestätigen.

    Wichtig: Passkeys können nur auf dem Gerät zur Anmeldung genutzt werden, auf dem sie registriert wurden, oder bei der Anmeldung auf einer Nintendo Switch-Konsole mithilfe eines Smartgeräts. Sollte das Gerät, auf dem der Passkey registriert ist, nicht verfügbar sein, nutzen Sie bitte eine der anderen Methoden zur Anmeldung.

    1. Rufen Sie die Nintendo Account-Website auf oder öffnen Sie die Anwendung, über die Sie sich anmelden möchten.
    2. Wählen Sie unter Mit einem Passkey anmelden die Option Anmelden.
    3. Führen Sie auf Ihrem Gerät alle notwendigen Schritte durch, um Ihren Passkey zu verwenden.
      • Wenn Sie versuchen, ein mit Passkeys inkompatibles Gerät zur Anmeldung zu verwenden, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung: Passkeys können auf diesem Gerät nicht verwendet werden. Wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nehmen Sie alle nötigen Schritte vor, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
      • Sollten Sie versuchen, sich von einem Gerät aus anzumelden, auf dem keiner Ihrer Passkeys registriert ist, erhalten Sie möglicherweise folgende Fehlermeldung: Die Anmeldung mit einem Passkey ist fehlgeschlagen. Bitte melde dich stattdessen mit einem Passwort an. Wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nehmen Sie alle nötigen Schritte vor, um Ihren Account durch eine Zweistufen-Bestätigung oder die Eingabe eines an Ihre E-Mail-Adresse gesendeten Bestätigungscodes zu bestätigen.
    1. Rufen Sie die Nintendo Account-Website auf oder öffnen Sie die Anwendung, über die Sie sich anmelden möchten.
    2. Wählen Sie die Schaltfläche Ihres Service (Google oder Apple) und geben Sie Ihre Anmelde-Informationen ein, falls Sie dazu aufgefordert werden.
      • Wenn Sie sich über eine Nintendo-App für Mobilgeräte auf einem iOS-Gerät (zum Beispiel einem iPhone oder iPad) anmelden möchten, können Sie sich nur über die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpfte E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort anmelden. Sollte Ihnen diese Methode der Anmeldung Schwierigkeiten bereiten, folgen Sie den Schritten unter Anmeldung mit einem Nintendo-Account auf einem iOS-Gerät nicht möglich.
      • Falls Sie die Anmelde-Informationen für Ihr Google- oder Apple-Konto vergessen haben sollten, wenden Sie sich bitte an den Google- oder Apple-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten. Versuchen Sie, sich in der Zwischenzeit über eine der anderen Methoden (E-Mail und Passwort oder Passkey) bei Ihrem Nintendo-Account anzumelden.
    3. Gelegentlich werden Sie beim Anmelden dazu aufgefordert, Ihre Identität zu bestätigen. Ist dies der Fall, wird eine E-Mail mit einem Bestätigungscode an die E-Mail-Adresse gesendet, die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpft ist. Geben Sie den Code aus der E-Mail in der Box Bestätigungscode ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
    4. Wenn Sie die Zweistufen-Bestätigung eingerichtet haben, werden Sie dazu aufgefordert, einen zusätzlichen Code einzugeben. Starten Sie auf Ihrem Smartgerät die App Google Authenticator, geben Sie den angezeigten Code ein und wählen Sie dann Bestätigen.
      • Sollten Sie keinen Zugriff auf die App haben, wählen Sie Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen und nutzen Sie einen der Backup-Codes, die Sie bei der Einrichtung der Zweistufen-Bestätigung erhalten haben. (Diese sollten Sie kopiert und an einem sicheren Ort gespeichert haben.)
      • Falls Sie keinen Zugriff auf Ihre Backup-Codes haben, wählen Sie unter Einen Backup-Code eingeben die Schaltfläche Andere Methode verwenden, um deine Identität zu bestätigen. Eine E-Mail mit einem Bestätigungscode wird an die mit Ihrem Nintendo-Account verknüpfte E-Mail-Adresse gesendet. Geben Sie den Code aus der E-Mail in der Box Bestätigungscode ein. Wählen Sie dann Bestätigen.
    Möchten Sie Ihren Nintendo-Account mit einem neuen Nutzer verknüpfen, oder melden Sie sich in einer anderen Situation an?

    1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Schnellanmeldung mithilfe des Smartphones aus.
    2. Verwenden Sie ein Smart-Gerät mit Kamera, um den QR-Code zu scannen, der auf dem Bildschirm angezeigt wird.
    3. Der Internetbrowser wird auf dem Smart-Gerät geöffnet, und Sie werden aufgefordert, sich mit E-Mail-Adresse/Anmelde-ID und Passwort des Nintendo-Accounts, einem Passkey oder mit einem Konto bei Apple oder Google bei Ihrem Nintendo-Account anzumelden.
      • Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät bereits bei einem Nintendo-Account angemeldet sind, können Sie den Nintendo-Account auswählen, bei dem sie aktuell angemeldet sind, oder einen anderen Nintendo-Account auswählen.
      • Achten Sie darauf, sich bei dem Nintendo-Account anzumelden, den Sie auf Nintendo Switch verwenden möchten, und diesen Nintendo-Account auszuwählen. Handelt es sich um den falschen Nintendo-Account, melden Sie sich ab und beginnen den Vorgang noch einmal bei Schritt 1.
    4. Sie erhalten einen fünfstelligen Bestätigungscode. Geben Sie diesen Bestätigungscode in Ihre Nintendo Switch-Konsole ein.
      • Der Bestätigungscode ist nur kurze Zeit gültig und darf nicht mehrfach falsch eingegeben werden. Wird der Bestätigungscode nicht akzeptiert, beginnen Sie den Vorgang noch einmal bei Schritt 1.
    5. Lesen Sie die Nintendo-Account-Details, um sich zu vergewissern, dass es sich um den richtigen Account handelt, und wählen Sie dann Verknüpfen aus, um die Anmeldung abzuschließen.
    1. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie Passwort auf deinem Smart-Gerät erneut eingeben aus.
    2. Verwenden Sie ein Smart-Gerät mit Kamera, um den QR-Code zu scannen, der auf dem Bildschirm angezeigt wird.
    3. Der Internetbrowser wird auf dem Smart-Gerät geöffnet, und Sie werden aufgefordert, sich mit E-Mail-Adresse/Anmelde-ID und Passwort des Nintendo-Accounts, einem Passkey oder mit einem Konto bei Apple oder Google bei Ihrem Nintendo-Account anzumelden.
      • Wenn Sie auf Ihrem Smart-Gerät bereits bei einem Nintendo-Account angemeldet sind, können Sie den Nintendo-Account auswählen, bei dem sie aktuell angemeldet sind, oder einen anderen Nintendo-Account auswählen.
    4. Wenn Sie sich erfolgreich im Browser auf dem Smart-Gerät angemeldet haben, werden Sie automatisch auch auf Nintendo Switch angemeldet.

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