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  • Willkommen beim Nintendo Support

    Hier erhalten Sie Support-Informationen zu Ihren Nintendo-Systemen und Ihrer Nintendo-Software

    Wie man Software im Nintendo eShop vorbestellt

    Hier können Sie erfahren, wie Sie Software im Nintendo eShop vorbestellen können.

    Hinweis: Wenn das Spiel, das Sie vorbestellen, eine Sonderaktion in Form von Frühkäufer-Boni anbietet, dann werden Bonus-Downloadcodes erst verfügbar sein, wenn die Zahlung abgewickelt und das Spiel auf der Konsole vorab heruntergeladen wurde, nicht früher als sieben Tage vor Veröffentlichung des Spiels. Nachdem die Zahlung abgeschlossen ist, erscheinen Ihre Bonus-Downloadcodes auf dem Beleg, den Sie per E-Mail erhalten, und im Verlauf Ihrer Käufe, der auf der Website des Nintendo-Accounts abrufbar ist.

    Bestimmte noch nicht veröffentlichte Nintendo Switch-Software können Sie im Nintendo eShop vorbestellen. Die Zahlung für die Vorbestellung wird innerhalb der sieben Tage vor Veröffentlichung des Produkts bearbeitet. Sobald das geschehen ist, wird die Software auf ihrer Konsole heruntergeladen, damit Sie am Veröffentlichungstermin schnell Zugriff darauf haben.

    Vorgehensweise

    1. Wählen Sie im HOME-Menü Nintendo eShop.
    2. Suchen Sie nach der Software, die Sie vorbestellen möchten.
    3. Wählen Sie Zum Vorbestellungsbildschirm.
      • Nicht jede Software kann im Nintendo eShop vorbestellt werden. Aktuelle Informationen darüber, wann Software zum Kauf oder für Vorbestellungen zur Verfügung steht, erhalten Sie auf der offiziellen Nintendo-Website.

    Entscheidend ist, wann die Software veröffentlicht wird

    1. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    2. Die Software wird auf Ihre Konsole heruntergeladen, sofern genügend Speicherplatz vorhanden ist.
    3. Am Veröffentlichungstermin der Software muss ein kleines Update heruntergeladen werden, damit die Software freigeschaltet wird und verwendet werden kann.
    1. Überprüfen Sie, wann die Zahlung für die Vorbestellung bearbeitet wird (ab sieben Tage vor Veröffentlichung der Software), und wählen Sie Weiter.
      • Wählen Sie Hinweise zu Vorbestellungen, um mehr über Vorbestellungen zu erfahren, zum Beispiel auch, wie Sie sie stornieren können.
    2. Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode für die Vorbestellung aus und geben Sie Ihre Zahlungsdetails ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
      • Wenn Sie My Nintendo-Goldpunkte haben, können Sie sie für den Kauf verwenden. Dabei werden alle Goldpunkte, die Sie zum Zeitpunkt der Bearbeitung der Zahlung haben, für den Kauf verwendet – gegebenenfalls für den gesamten Kaufpreis. Es ist nicht möglich, nur eine bestimmte Anzahl an Goldpunkten gemäß eigener Auswahl zu verwenden.
      • Für bestimmte neue Titel können Sie bei der Vorbestellung Nintendo Switch-Game-Coupons einsetzen. Bei welchen Titeln das im Nintendo eShop aktuell möglich ist, können Sie dieser Liste entnehmen.
        • Hinweis: Ein Nintendo Switch-Game-Coupon kann nicht für eine Vorbestellung verwendet werden, wenn er vor Veröffentlichungstermin des Produkts abläuft.
    3. Innerhalb der sieben Tage vor Veröffentlichung der Software wird Ihre gemäß der gewählten Methode vorgenommene Zahlung bearbeitet und die Software auf Ihre Konsole heruntergeladen, sofern genügend Speicherplatz vorhanden ist. Am Veröffentlichungstermin der Software muss ein kleines Update heruntergeladen werden, damit die Software freigeschaltet wird und verwendet werden kann.
      • Wenn Ihre Zahlung fehlschlägt (zum Beispiel aufgrund von unzureichendem Guthaben), wird Ihre Vorbestellung storniert und die Software wird nicht heruntergeladen.
      • Wenn Ihre Nintendo Switch-Konsole zur Reparatur eingeschickt und als Hauptkonsole für Ihren Nintendo-Account deaktiviert wurde, wird Ihre Vorbestellung für bis zu 60 Tage nach Veröffentlichung der Software ausgesetzt. Sie können eine ausstehende Vorbestellung im Nintendo eShop reaktivieren, indem Sie Ihren Nintendo-Account mit einer Nintendo Switch-Konsole verknüpfen. Wenn Sie die beschriebenen Schritte nicht innerhalb von 60 Tagen nach Veröffentlichungstermin der vorbestellen Software ausführen, wird Ihre Vorbestellung storniert.